Diferencias entre política y estrategia
¿Qué es una póliza?
Las políticas son las reglas formales de una organización que informan a los empleados sobre la toma de decisiones. En política, la política también puede referirse a los objetivos escritos de una agencia que aún no se han convertido en ley. Las políticas fueron diseñadas por gerentes de alto nivel para ayudar a estandarizar las decisiones internas de su organización, por lo que son relativamente inflexibles y universales.
¿Qué es una estrategia?
Las estrategias pueden tomar muchas formas dentro de una sola organización. Las estrategias formales, como los planes estratégicos, están institucionalizadas al más alto nivel de la organización y ayudan a todos los empleados a responder a situaciones inciertas y mercados cambiantes. Los individuos y los equipos pueden usar sus propias estrategias informales para el trabajo, como las ventas. Las estrategias deben ser adaptables, y no todos dentro de una organización seguirán las mismas estrategias.
Diferencias entre política y estrategia
- Una vez formado
La política suele formularse lo antes posible en una organización o proceso, porque es necesaria para informar a los empleados o al público sobre cómo actuar. Las políticas de contratación y comportamiento de los empleados casi siempre se crean como uno de los primeros pasos en una nueva organización. Sin embargo, debería ser posible modificar o agregar a una política según sea necesario para mejorar el lenguaje de la política o para adaptarse a las condiciones cambiantes. Si los empleados comienzan a encontrar un problema nuevo y persistente, por ejemplo, la gerencia puede implementar una nueva política para darles una respuesta estandarizada.
La estrategia es más eficaz cuando una organización es capaz de desarrollarla antes de iniciar un nuevo proyecto. Sin embargo, las estrategias son una categoría amplia y flexible, y muchos tipos de estrategias se modifican sobre la marcha a medida que cambian los mercados o los entornos. Un plan estratégico, por ejemplo, se diseña antes de que una organización se embarque en una nueva empresa o fase de desarrollo, pero el personal dentro de esa organización puede implementar o eliminar estrategias individuales una vez que la empresa esté en funcionamiento.
- Formalidad
Las políticas son formales y generalmente institucionales dentro de una organización. En el gobierno, la política se considera un paso antes de la ley. Es una expresión formal de lo que el gobierno quiere hacer pero aún no ha aprobado una ley aplicable, o no necesita aprobar una ley para empezar. Para organizaciones y empresas privadas, las políticas pueden incluir varios contratos y proporcionar un registro de las prácticas comerciales. Las pólizas pueden considerarse documentos legales formales.
Las estrategias pueden tomar una amplia gama de formas. Los planes estratégicos o las estrategias oficiales a menudo pueden reemplazar a las políticas como el objetivo o esquema formal más importante de una organización. Otras estrategias, como las de la fuerza de ventas sin llamadas, pueden ser informales pero aún importantes para la organización. Una organización puede optar por utilizar diferentes estrategias, como análisis FODA, que pueden ser útiles pero no tienen un impacto legal en la organización, a diferencia de las políticas de recursos humanos o las políticas de privacidad del cliente.
- Nivel de flexibilidad
Debido a que la política es similar o idéntica a la ley escrita, a menudo parece inflexible. Está diseñado en respuesta a circunstancias determinadas y, por lo tanto, requiere solo un cierto grado de flexibilidad; los gerentes o empleados deben poder confiar en una política estable para guiar sus decisiones. Sin embargo, los sistemas de políticas eficaces permiten la retroalimentación, la modificación y la derogación de políticas injustas o ineficaces.
Así como la estrategia puede variar en cuanto a formalidad, también puede variar la flexibilidad. La estrategia debe ser capaz de adaptarse a nuevas oportunidades y demandas cambiantes. Incluso los planes estratégicos formales y las estrategias comerciales centrales evolucionan con el tiempo. Cada equipo o agencia en una organización puede tener sus propias estrategias centrales que se adaptan a los cambios en la alta dirección o cambios en el mercado.
- Incertidumbre
La política no es óptima para hacer frente a situaciones de alta incertidumbre. Aunque los gerentes que escriben políticas deberían tratar de anticipar problemas y externalidades potenciales, la política suele ser una reacción a problemas conocidos. Si bien una política puede ser muy técnica, como una política de privacidad o un documento de términos de servicio, a menudo es un marco amplio que sienta un precedente sobre cómo los empleados deben tomar decisiones. Por lo que no anticipa ni reconoce situaciones nuevas, y simplemente trata de dejar espacio en su lenguaje a la incertidumbre.
Una estrategia permite a los usuarios lidiar con la incertidumbre de la forma más ventajosa posible. Debido a que la estrategia es flexible y al menos algo informal, se puede adaptar rápidamente a medida que cambian las situaciones. La mayoría de las estrategias son formas de hacer frente a la incertidumbre o maximizar nuevas oportunidades, aunque algunas estrategias son retrospectivas y requieren una organización para mejorar las condiciones existentes.
- quien lo crea
La política generalmente es creada por la alta dirección en el sector privado, o por los jefes de agencia y los formuladores de políticas en el sector político. Debido a que influirá en los procesos de toma de decisiones de toda la organización, la gerencia casi siempre está involucrada.
En teoría, cualquiera en la organización puede crear una estrategia, y los individuos y los equipos pueden tener sus propias estrategias y planes. Sin embargo, es más probable que la alta dirección cree un verdadero plan estratégico y una declaración de misión para la organización con aportes de todos los departamentos. Todos los planes y análisis estratégicos deben incluir miembros de todos los niveles de la organización para que sean efectivos.
- Quién puede implementarlo
La política es fácil de delegar e implementar. Al igual que las reglas o las leyes, debe ser universal. Cualquier miembro de una organización debería poder mirar la política para tomar una decisión.
Delegar estrategias informales a otros empleados no es fácil. Las estrategias deben usarse y adaptarse a medida que surgen las situaciones, y no pueden predecirse con precisión por adelantado. Si bien un plan estratégico formal puede ayudar a guiar a una organización, las personas y los equipos deben decidir por sí mismos qué estrategias utilizar.
Tabla de diferencias entre política y estrategia
| Rasgo | Política | Estrategia |
| Formalidad | formal | Varía |
| Flexibilidad | Inflexible | Flexible |
| Incertidumbre | poca incertidumbre | Incertidumbre alta |
| Creador | Alta dirección/responsables de políticas | Todos los empleados |
| Ejecutor | cualquier empleado | Creador |
Resumen de la Política vs
- Tanto las políticas como la estrategia son métodos utilizados por las organizaciones a la hora de tomar decisiones.
- Las políticas son formales, bastante rígidas y guían a los empleados hacia los problemas identificados. Las estrategias son relativamente informales e inflexibles y ayudan a los empleados a manejar situaciones inciertas.
- Una vez escritas, las políticas están destinadas a ser utilizadas por todos en una organización. Delegar estrategias a otro empleado es difícil porque requiere una respuesta inmediata a la nueva información.
