Diferencia entre características y beneficios
Características frente a beneficios
El marketing es una herramienta muy importante en un negocio exitoso. Su objetivo es identificar y satisfacer a los consumidores y sus necesidades. Implica el proceso de vender y persuadir a los consumidores para que compren un producto o utilicen un servicio.
Una de sus herramientas más útiles es la publicidad, que es el medio de comunicación utilizado para convencer a los consumidores de que patrocinen un determinado producto o servicio. Esto se hace a través de la prensa, la televisión, el correo, Internet o los teléfonos móviles.
La publicidad ayuda a promocionar el producto o servicio y lo hace inmediatamente reconocible y familiar para los consumidores. Un buen anuncio promociona un producto o servicio y generalmente tiene como objetivo informar a los consumidores sobre sus características y los beneficios que ofrecen a quienes compran el producto o utilizan los servicios.
El primer paso para atraer consumidores es informarles sobre las características de un servicio o producto para que finalmente puedan decidir comprar un producto o aprovechar un servicio. Una característica se define como cualquier cosa en un producto o servicio que puede ver, sentir y usar. Se refiere a las características de una cosa o producto que lo distinguen de los demás. Incluye todo sobre el producto, lo que tiene que productos similares de otros fabricantes no tienen o no tienen.
Al comprar bienes y elegir empresas para ciertos servicios, los consumidores se sienten atraídos por el producto o servicio primero por sus características y, por lo tanto, las empresas tienden a anunciarse. Un anuncio de leche puede incluir bajo contenido de grasa como una de sus características, y esto por sí solo puede atraer la atención de los consumidores. Pero entonces el anuncio sería más efectivo si también incluyera los beneficios que el consumidor obtiene del producto. Un beneficio es el beneficio o beneficios para un consumidor como resultado de la compra del producto. El bajo contenido de grasa es una de las características del producto lácteo, pero los beneficios que puede obtener si compra y come el producto son para brindarle al consumidor la nutrición y la proteína que necesita y su cuerpo delgado y en forma.
Los beneficios actuarán como motivadores que atraerán a los consumidores a comprar el producto o contratar los servicios de una empresa. En cierto modo, resuelve los problemas de los consumidores y ayuda a que sus vidas sean más fáciles y mejores.
Resumen:
1. Una característica es cualquier cosa en un producto que se puede ver, sentir y usar mientras se beneficia de los beneficios que recibe un consumidor como resultado de comprar un producto o usar un servicio.
2. Una característica sirve para informar a los consumidores acerca de las características de un producto y un beneficio sirve como disparador que alentará a los consumidores a comprar un producto o utilizar un servicio.
3. Las características incluyen cosas que les dicen a los consumidores cómo se usa un producto y los beneficios incluyen cosas que hacen que los consumidores vean cómo pueden mejorar sus vidas si usan un producto o servicio en particular.
4. Las características son los factores racionales que llevan a los consumidores a comprar o beneficiarse de un servicio y los beneficios son los factores emocionales que motivan a los consumidores a beneficiarse de un producto o servicio.
