Diferencia entre acción correctiva y acción preventiva

La acción correctiva es parte de la gestión de la calidad e implica una serie de acciones tomadas para corregir el proceso, la tarea o el comportamiento de un empleado cuando está en peligro de producir errores o desviarse de la meta o el plan previsto.

La acción preventiva es una medida proactiva para evitar cualquier inconsistencia con los planes establecidos dentro de una institución u organización.

La acción correctiva y la acción preventiva van de la mano como CAPA. Ambas prácticas son conceptos dentro del Análisis de Peligros y Controles Preventivos / Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control y Buenas Prácticas de Manufactura (GMP). Se requiere la documentación CAPA adecuada de acuerdo con la norma ISO 9000 y otras normas relacionadas, como la AS9100.

¿Qué es la Acción Correctiva?

Un plan de acción correctivo implica identificar un problema y utilizar los recursos disponibles para aliviar los síntomas. El objetivo principal de la acción correctiva es identificar la causa raíz del problema y tomar las medidas necesarias. La acción correctiva generalmente se ocupa de cuestiones críticas, problemas recurrentes, inquietudes sobre el suministro, peligros para la salud y la seguridad o situaciones en las que un cliente solicita un cambio de forma, función o idoneidad. En los departamentos de recursos humanos se utiliza la acción correctiva para comunicar a los empleados los estándares aceptables de conducta y desempeño que deben cumplir. Cuando las acciones como el coaching y la medición del desempeño no funcionan, se implementan acciones correctivas.

Las acciones correctivas tienen una serie de beneficios que incluyen detallar los pasos para resolver problemas, agregar transparencia a las actividades, capacitar a los equipos, proporcionar un punto de referencia para desarrollos y eventos futuros y eliminar la necesidad de una rueda de resolución de problemas. En cuanto a las ventajas, se pueden abordar algunos inconvenientes, ‘si se aplica mal es un ejercicio burocrático en el que se solicita actuación en relación a incidencias menores. Además, existe el peligro de centrarse en los síntomas en lugar de las causas principales.

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Solicitud de una acción correctiva referida (CAR) que aparece en las políticas de producción o fabricación. Este CAR puede resultar de quejas de clientes, una inspección o una salida de la línea de producción. CAR es una aplicación formal para eliminar o eliminar las causas fundamentales del incumplimiento. En la fabricación, la no conformidad suele ser el producto o el proceso de producción. Las solicitudes de acción correctiva se pueden utilizar en diferentes niveles de ansiedad.

¿Qué es la Acción Preventiva?

La acción preventiva implica predecir los problemas que puedan surgir y crear planes para aliviarlos en consecuencia. A menudo se utiliza para identificar posibles discrepancias en una empresa incluso antes de que surjan para establecer medidas para prevenirlas. El proceso de reconocimiento incluye análisis, auditorías internas, revisión de los comentarios de los clientes y participación de empleados y trabajadores en todos los niveles. La acción preventiva involucra las etapas de investigaciones, revisiones de análisis, toma de acciones, revisión de resultados y toma de acciones adicionales si es necesario. Esta práctica encaja bien con la filosofía de la Ley de Control de Planificación (PDCA) que creó el ciclo Deming-Shewhart.

¿Diferencias entre acción correctiva y preventiva?

Definición

La acción correctiva es una serie de planes realizados para identificar las causas fundamentales del problema y encontrar soluciones a las consecuencias. Las acciones preventivas son una serie de acciones tomadas para identificar los riesgos potenciales que pueden afectar las operaciones y crear planes para mitigarlos.

Punto de uso

Las medidas preventivas se toman antes de que surjan los problemas como un medio para evitarlos. La acción correctiva se toma después de que los problemas ya existen como una forma de resolver las consecuencias y reducir los riesgos adicionales. En el caso de la fabricación, algunas de las acciones correctivas pueden implicar la retirada de productos deficientes después de su lanzamiento al mercado. Recursos humanos puede implicar capacitación o incluso liberación de empleados.

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Proceso

Las acciones correctivas comienzan con investigaciones, auditorías y análisis de riesgos potenciales. Un proceso de corrección comienza con la identificación de las causas de un problema que ha ocurrido.

naturaleza

Las acciones correctivas son de naturaleza reactiva. Las acciones preventivas son de naturaleza proactiva.

Similitudes entre la acción correctiva y preventiva

  • Ambos tienen intenciones similares de garantizar que todas las funciones de la organización se realicen y se esperen de manera adecuada.
  • Ambas prácticas caen bajo la filosofía de la Ley de Control de Planificación (PDCA) que creó el ciclo Deming-Shewhart.
  • Ambos se aplican a todos los departamentos de una organización y se pueden aplicar a cualquier industria.
  • Ambos conjuntos de acciones se consideran Buenas Prácticas de Manufactura bajo las GMP.

Acción Correctiva Vs. Preventivo:

Resumen de Acción Correctiva vs

Las acciones correctivas son planes realizados después de un problema y distorsionan el funcionamiento normal de una organización en el departamento correspondiente.

Los planes preventivos son acciones proactivas que se toman para prevenir los planes y objetivos establecidos y las derivaciones de los mismos.

Ambos conjuntos de acciones se pueden implementar simultáneamente, las organizaciones que aplican pueden administrar y alcanzar mejor los objetivos.

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